Skontaktuj się z nami - sekcja dla kierowców
Jeżeli jesteś kierowcą jednej z firm zrzeszonych w Warszawskim Konsorcjum Taxi i potrzebujesz pomocy lub chcesz zgłosić konkretną sprawę, skorzystaj z naszego dedykowanego formularza kontaktowego. Dzięki temu Twoje zgłoszenie szybciej trafi do właściwego działu, a my będziemy mogli sprawniej Ci pomóc.
Jak to działa?
- Podaj swój numer korporacyjny oraz wybierz firmę, do której przynależysz – to pozwoli nam szybko zidentyfikować Twoje zgłoszenie i udzielić odpowiedniej pomocy.
- Wybierz rodzaj sprawy – w zależności od tego, z czym się zgłaszasz, zaznacz w rozwijanym menu odpowiednią opcję, np.:
- Przesłanie zdjęć vouchera – jeśli musisz załączyć dokumentację związaną z obsługą przejazdu,
- Zgłoszenie reklamacji na działanie dyspozytorni – w sytuacjach, gdy masz uwagi do funkcjonowania systemu dyspozytorskiego,
- Wniosek o zwrot opłaty – w przypadku rozliczeń finansowych związanych z przejazdami lub innymi kosztami,
- Inne sprawy – jeśli Twoje zgłoszenie dotyczy kwestii współpracy, obsługi systemu czy innych zagadnień niezawartych w powyższych kategoriach.
- Opisz problem lub potrzebę – wypełnij pole wiadomości, podając wszelkie niezbędne informacje. Im więcej szczegółów podasz, tym skuteczniej i szybciej będziemy mogli zareagować.
- Załącz pliki – jeśli wymaga tego sprawa (np. zdjęcia vouchera), dołącz je za pomocą narzędzia udostępnionego w formularzu.
- Wyślij zgłoszenie – po naciśnięciu przycisku „Wyślij” otrzymasz potwierdzenie na podany przez Ciebie adres e-mail.
Czas odpowiedzi
Twoje zgłoszenie zostanie przekazane do odpowiedniej firmy oraz działu w ramach konsorcjum. W zdecydowanej większości przypadków odpowiadamy w ciągu trzech dni roboczych. Staramy się jednak, by w pilnych sytuacjach nasi pracownicy reagowali tak szybko, jak to możliwe.
Alternatywne formy kontaktu
Jeśli wolisz skontaktować się telefonicznie lub mailowo, skorzystaj z danych właściwych dla Twojej korporacji. Informacje kontaktowe poszczególnych firm zrzeszonych w Warszawskim Konsorcjum Taxi znajdziesz w przewodniku kierowcy, aplikacji kierowcy lub na stronie internetowej twojej firmy.
Dziękujemy za współpracę
Jesteśmy wdzięczni za Twoją codzienną pracę oraz zaangażowanie w świadczenie usług najwyższej jakości. Zespół Warszawskiego Konsorcjum Taxi dokłada starań, by ułatwić kierowcom skuteczną komunikację i wsparcie techniczne. Dzięki temu wspólnie podnosimy standardy obsługi pasażerów i wzmacniamy renomę wszystkich czterech firm zrzeszonych w konsorcjum.